รวมทริค ก่อนจะขายอะไรสักอย่างหนึ่งเซลล์มืออาชีพจะต้องทราบกลุ่มลูกค้าของตัวเองซะก่อนว่าคนที่ต้องการซื้อรถยนต์มือสองเขาต้องการอะไร? ทำไมคนถึงต้องการรถยนต์มือสอง? ทำไมไม่ไปซื้อรถยนต์มือหนึ่ง? เป็นคำถามที่จะช่วยเราสำรวจจุดแข็งสินค้าของเราเองเพื่อยิงตรงไปที่ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดและน่าประทับใจกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ แต่อย่าลืมที่จะตั้งคำถามที่ลูกค้ามักสงสัยและเป็นอุปสรรคในการขาย เพื่อเราจะได้แก้ไขข้อข้องใจของลูกค้าเมื่อตอนเขายิงคำถามมา การตอบลูกค้ากลับอย่างกระจ่างชัดเจนช่วยทำให้ลูกค้าสบายใจ ไว้วางใจและเชื่อมั่นในสินค้าของเราในที่สุด

เหตุผลที่ลูกค้าเลือกซื้อรถยนต์มือสอง
ก่อนอื่นเราลองมาสำรวจเป็นข้อว่าทำไมคนบางกลุ่มถึงต้องการรถยนต์มือสองไว้ใช้ และอะไรคือสิ่งที่ลูกค้าเหล่านี้กลัวและหลีกเลี่ยง

1.เหตุผลแรกส่วนใหญ่จะมีข้อจํากัดเรื่องงบประมาณรวมทั้งสิ่งที่มีความต้องการต้องมีรถยนต์ไว้ใช้แต่งบมีจํากัดจริงๆ

2.อาจจะไม่มีปัญหาเรื่องงบมากนัก แต่ต้องการประหยัดงบใน กระเป๋า ลูกค้ากลุ่มนี้ถึงแม้จะมีงบที่ตั้งไว้อยู่ในใจแต่พวกเขามักจะมีศักยภาพที่จะจ่ายเพิ่มได้เล็กน้อยเพื่อความคุ้มค่าหรือความพอใจบางอย่าง เช่น พ่อแม่ซื้อให้ลูกขับซึ่งอยู่ในวัยเรียนหรือพึ่งเริ่มทำงาน ลูกค้าชอบแต่งรถซื้อเพื่อมาแต่ง ลูกค้ามีรายจ่ายภาระอื่นๆ ลูกค้ากำลังสร้างตัวต้องใช้เงินไปลงทุนทำเรื่องอื่นๆ

3.กลุ่มที่สามจะเป็นเหตุผลที่เน้นการใช้แรงงาน ต้องการประหยัดเงินลงทุน ใช้เพื่อสําหรับการประกอบอาชีพ กลุ่มนี้บาง ครั้งจะมีความสับสนสําหรับในการเลือกซื้อระหว่างความสวยงาม กับความสามารถ แต่ว่าถ้ามีความชัดเจนเรื่องความ สามารถภาวะรถยนต์ยังดีใช้งานได้นานแสดงถึงความคุ้มค่าพอที่จะตัดสินใจซื้อ

4.เหตุผลหนึ่งคือความรู้สึกอยากเอาชนะเป็นธรรมชาติของมนุษย์ “จ่ายน้อยราคาประหยัดแต่ได้ของดีในตลาดมือสองไปใช้ วิ่งตัวเลขยังน้อย สภาพยังสวย ประกันเหลือ” ลูกค้าหลายคนจะรู้สึกว่ามีความเหนือกว่าบางอย่าง ฉลาดกว่า ซึ่งมันเป็นเรื่องที่ดีเพราะสินค้าของเราจะช่วยสร้างความพอใจให้พวกเขาเอง

5.ราคาขาย ไม่ตกมากมาย ไม่เหมือนรถยนต์มือ 1 ที่พอเอามาขายเป็นรถยนต์มือสองราคาจะตกมากมายกระทั่งรู้สึกจุก กันอย่างยิ่งจริงๆ สําหรับคนดูรถยนต์เป็นจะตัดสินใจเลือกมือสองด้วยเหตุผลนี้ก็มีมากมายเช่นเดียวกัน

6.ได้รถใหญ่ในราคารถเล็ก กลุ่มลูกค้าอาชีพมักมีมั่นคงที่ต้องการเน้นหน้าตาภาพลักษณ์แต่จ่ายได้ไม่แพงเพราะมีภาระทางการเงินอื่นๆ

7.ซื้อเพราะความชอบในรถรุ่นนั้นจริงๆ ชอบเพราะดีไซน์ภายนอกภายใน สมรรถนะ คือเป็นลูกค้าตัดสินใจด้วยความรู้สึกมากกว่าเหตุผลเป็นแฟนคลับรถรุ่นนั้นๆ

สนับสนุนโดย เต้นรถ มือสอง

By Mia

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *